サービスエンジニア ピックアップレポート

仕事の魅力

「やりがい」

お客様のリフトが動かず、困っている所へ急行し、修理ができた時に「ありがとう」と感謝して頂けて、自分が役に立ったと実感できるところ。またそれが、実績（売上）になり、給料になること。

「技術者としての成長」

昨今の自動車整備は交換修理が多く、修理そのものが単調になりがちですが、フォークリフトの修理は、お客様の所へ行き、症状診断し、現場で修理・調整することが多くある上に、エンジン車はもちろんバッテリー車や特殊車両など多種多様な経験ができます。平たく言えば、職人としてのスキルを身に着ける事ができ、毎日が違う仕事で飽きません。

「毎日が工場見学」

お客様の工場や現場での点検・修理が仕事なので、様々な業種の工場や現場を見ることができます。食品・市場・鉄鋼・紙業・自動車・化学…普通の人が入れないところなどが多く、とても社会勉強になります。

これまでに印象に残った出来事

新人でやっと外回りを始めたころ、バッテリー車のバッテリー交換など高額修理をして頂きたくて通い詰め、注文して頂けたこと。お客様からとても頼りにされたこと、自分の信者（ファン）になって頂けたこと。たとえば自分のアドバイスに真剣に耳を傾け、納得して頂いたり、担当エリアが変わっても、修理指名を受けたりすること。

これから就職される方へのアドバイス

どこの会社に入るかではなく、会社に入ってからの自分自身の“信念（考え方）”“根性！”がとても大切だと思います。トヨタＬ＆Ｆ広島を就職先として考えたきっかけは、日曜日が休日だったことです。（自動車のディーラーは日曜日の休みはほとんどありません）